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從潛在的托運人或客戶的角度來看，國際（門對門）航空貨運市場可以根據(jù)其核心業(yè)務(wù)分為四個主要供應(yīng)商類別：

使用航空郵件的郵政公司 

信封和包裹重量不超過30公斤 

航空運輸通常外包給航空公司 

 

國際快遞公司或：快遞 

信封和包裹重量不超過75公斤 

航空運輸通常外包給航空公司 

國際快遞公司或：集成商 

信封和包裹重量不超過75公斤 

通常經(jīng)營自己的飛機，某些目的地外包給航空公司，飛機運營商或包機公司 

 

（空運）貨運代理 

> 75公斤或以下重量的包裹和合并物 

航空運輸通常外包給航空公司，有時外包給飛機運營商或包機公司

 

這些公司 實際上將實際的航空運輸（或：從機場到機場）部分外包給了航空運營人或航空公司（對于集成商而言，除外），后者經(jīng)營內(nèi)部飛機機隊作為其航空運輸?shù)闹饕糠中枨蠛蛢H部分外包）。

 

合并的航空公司在這個全球航空貨運市場中占有最大份額。

 

因此，上述郵政公司，快遞公司，集成商和貨運公司是航空公司的貨運客戶；因此，航空公司是其供應(yīng)商或合作伙伴。

 

航空貨運代理是航空公司的“傳統(tǒng)”客戶，也是最重要的客戶。據(jù)FIATA稱，貨運代理合同，預(yù)定和處理了80％以上的國際航空貨運。他們?yōu)榭蛻魠R編完整的（必要時）定制的門到門（D2D）航空貨運供應(yīng)鏈，航空公司通常將其稱為最終客戶。航空公司在此鏈中提供機場到機場（A2A）的運輸。